ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг

г. Санкт-Петербург
18.01.2021 г.

Самозанятая Иршенко Гюльнара Сеферовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией (далее — «Заказчик»), путем совершения акцепта настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится стороной по договору (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.2. Лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика по Договору. Акцептом настоящей Оферты является оплата, произведенная в адрес Исполнителя, в размере 100% оплаты выбранной услуги.

1.3. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключённым в простой письменной форме и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

1.4.1. подтверждает, что ознакомился с настоящим текстом оферты, а также с условиями и правилами оказания услуг Исполнителем, указанных на сайте Исполнителя giirshenko-psy.ru.

1.4.2. подтверждает, что задал все необходимые вопросы Исполнителю по порядку оказания услуг, а также по результату услуг, которые он получит, всё ему понятно, и он согласен с условиями;

1.4.3. подтверждает, что понимает: астрология не является официальной подтверждённой наукой с точки зрения современных научных знаний;

1.4.4. подтверждает, что, несмотря на это, желает получить консультацию на основании специализированных знаний Исполнителя по астрологии, а также знаний в сфере экономики и психологии;

1.4.5. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем, а также полное добровольное согласие на заключение настоящего договора;

1.4.6. подтверждает, что не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;

1.4.7. подтверждает, что не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;

1.4.8. даёт согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона (в том числе в онлайн-мессенджеры, в которых Заказчик авторизован с использованием указанного номера телефона), указанный Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте, а также в личные сообщения социальных сетей. Срок действия согласия: с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направленного на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;

1.4.9. даёт согласие на обработку (сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение) предоставляемых в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой в сети Интернет по адресу: giirshenko-psy.ru.

1.4.10. даёт согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об оказываемых услугах, размещённых Заказчиком в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях с использованием имени, фото и видео Исполнителя.

1.5. Заказчик уведомлён, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя: giirshenko@gmail.com.

II. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и перечнем услуг, опубликованным на Сайте. Услуги оказываются на основе специализированных знаний Исполнителя в области астрологии.

2.2. Полный перечень и тематика консультаций опубликованы в сети Интернет на сайте: giirshenko-psy.ru.

2.3. Виды, наименования, срок оказания, длительность, стоимость и другие характеристики предоставляемых консультаций публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах и выбираются Заказчиком самостоятельно.

2.4. Консультационные услуги предоставляются в формате онлайн-консультаций. Онлайн-консультация — это организованная Исполнителем консультация в режиме реального времени через интернет-соединение. На момент проведения онлайн-консультации Заказчик обязан обеспечить наличие необходимых программ (приложений), устойчивое интернет-соединение, а также тишину. Заказчик несёт ответственность за невыполнение этих условий и не вправе ссылаться на некачественное оказание услуг по собственной вине.

2.5. Дата проведения консультации согласовывается сторонами в мессенджере.

2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно через сеть Интернет.

2.7. Услуги могут оказываться как лично Исполнителем, так и с привлечением третьих лиц, если Исполнитель сочтёт это необходимым.

2.8. Консультационные услуги предоставляются после полной оплаты и предоставления Заказчиком необходимой информации.

II. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель (самозанятая Иршенко Гюльнара Сеферовна) обязуется выполнить услуги надлежащего качества, в объеме и в сроки, установленные настоящим договором.
2.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.
2.1.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
2.1.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. Передать или обеспечить доступ к имеющейся у него информации, необходимой для качественного оказания услуг, в течение 48 часов с момента акцепта.
2.2.2. Предоставить свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на их обработку и использование для оказания услуг и информационных рассылок. Исполнитель сохраняет конфиденциальность этих данных.
2.2.3. Принять оказанные услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором.
2.2.4. Записывать устные Консультации с последующей передачей записи Заказчику в течение 48 часов. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, мешающие записи.
2.2.5. Оплатить услуги в размере, сроки и порядке, предусмотренных настоящим договором.
2.2.6. Обеспечить техническую возможность пользования Услугами, включая:
— надлежащий доступ в интернет;
— соответствующее программное обеспечение.
2.2.7. Соблюдать правила поведения при получении услуг:
— не проявлять агрессию;
— не отвлекаться от темы консультации;
— не использовать информацию во вред Исполнителю или третьим лицам;
— не тиражировать материалы без разрешения;
— не публиковать полученные данные в открытом доступе;
— не появляться в состоянии опьянения и не употреблять запрещённые вещества;
— воздерживаться от оскорбительной и ненормативной лексики.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать необходимые документы и разъяснения от Заказчика.
2.3.2. Требовать дополнительные сведения и копии документов.
2.3.3. Приостанавливать или отказывать в услугах при нарушении сроков оплаты или условий оказания услуг.
2.3.4. Отказаться от исполнения договора при нарушении его условий Заказчиком.
2.3.5. Прекратить предоставление услуг без объяснения причин, с возвратом средств.
2.3.6. В случае нарушений — вынести предупреждение и прекратить услуги без возврата средств.
2.3.7. Не раскрывать методы и расчёты, используемые в консультации.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Контролировать оказание услуг без вмешательства в работу Исполнителя.
2.4.2. Самостоятельно решать, использовать ли рекомендации Исполнителя.
2.4.3. Расторгнуть договор, оплатив фактически понесённые расходы и оказанные услуги.
2.4.4. Отказаться от рассылки, нажав «Отписаться от рассылки» в письме или отправив запрос на электронную почту, указанную на сайте giirshenko-psy.ru. или в настоящей Оферте.

III. Порядок приемки и оплаты услуг
3.1. Ориентировочная стоимость выбранных Заказчиком услуг указывается на сайте Исполнителя giirshenko-psy.ru. Полная стоимость услуг, выбранных Заказчиком, обозначается Исполнителем в переписке с Заказчиком в мессенджере и/или по электронной почте.
3.2. Порядок оплаты — 100% предоплата до начала оказания услуг.
3.2.1. Исполнитель вправе направить Заказчику индивидуальное предложение с условиями оплаты. Если Заказчик не производит оплату в указанный срок, предложение теряет силу. Факт оплаты считается акцептом предложения.
3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления средств Исполнителю.
3.4. Услуги считаются оказанными:
— по консультации — в момент её завершения;
— при отсутствии Заказчика без предварительного уведомления (менее чем за 24 часа до консультации) — после направления видео/аудиофайла с ответом в мессенджер или по электронной почте giirshenko@gmail.com. Услуга в этом случае считается оказанной в полном объеме, возврат не предусмотрен.
— по обратной связи — в момент завершения срока предоставления такой связи, согласно договору или информации на сайте giirshenko-psy.ru.
3.5. Заказчик имеет право в течение 7 календарных дней после консультации или получения файла направить уточняющие вопросы. Исключения и иные сроки указываются на сайте. После истечения срока Исполнитель вправе не отвечать на вопросы.
3.6. Ответы на вопросы в мессенджере предоставляются с 10:00 до 18:00. Срок ожидания ответа — до 24 часов.
3.7. Услуга подбора благоприятных дат осуществляется без консультации. Исполнитель предоставляет Заказчику 2–5 дат в мессенджере. Услуга считается оказанной в момент отправки дат.
3.8. Если запрос касается третьих лиц, возможно консультирование не более 4 человек по одному запросу.
3.9. Подписание акта приёма услуг не требуется. Отсутствие письменных претензий в течение 3 календарных дней после оказания услуги считается подтверждением приёма услуг без замечаний.
3.10. В случае нарушений регламента (опоздание, частичное присутствие и др.) услуга считается оказанной, оплата не возвращается. Время консультации при опоздании не продлевается.
3.11. При возврате денежных средств все расходы по возврату несёт Заказчик. Исполнитель вправе зачесть встречные однородные требования (ст. 410 ГК РФ) на сумму этих расходов.
3.12. Срок консультации может быть изменён по соглашению сторон.
3.13. При переносе консультации по инициативе Заказчика новая дата назначается с учётом графика Исполнителя.
3.14. При невозможности проведения консультации по уважительным причинам Исполнитель обязан предупредить Заказчика минимум за 1 день и согласовать новый срок.

IV. Ответственность Сторон
4.1. Стороны несут ответственность за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору при наличии вины, только в случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
4.2. Заказчик понимает, что самозанятой Иршенко Гюльнарой Сеферовной в рамках оказания услуг предоставлены рекомендации. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за принятые им решения и последствия, основанные на этих рекомендациях.
4.3. Факт непосещения консультаций не освобождает Заказчика от оплаты стоимости услуг в полном объеме. Перерасчёты за пропущенные консультации не производятся.
4.4. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Она не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Подписанием настоящего договора Заказчик подтверждает, что получил всю необходимую информацию о содержании услуг. Поэтому несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка, а также мнение третьих лиц (включая сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя, не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
4.5. Заказчик обязуется возместить репутационный ущерб в случае распространения недостоверной информации, порочащей Исполнителя, в размере пятикратной стоимости оказанных ему услуг за каждый факт нарушения. Также Заказчик обязан компенсировать убытки и недополученную прибыль, причинённые такими действиями.
4.6. Ответственность Исполнителя:
— Гарантирует конфиденциальность и анонимность предоставленной информации, за исключением случаев письменного разрешения Заказчика (в том числе — через мессенджер);
— Предоставляет информацию, основанную на астрологических методах, а не интуитивных ощущениях;
— Использует наиболее подходящую астрологическую методику для каждого запроса;
— Применяет только те методы, которыми владеет в полной мере.
4.7. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно стало результатом недостоверной или недостаточной информации, предоставленной Заказчиком.
4.8. Исполнитель не несёт личной ответственности за то, как Заказчик воспользуется (или не воспользуется) полученной информацией.
4.9. Информация о других клиентах не раскрывается. Исключение составляют:
— родители в отношении несовершеннолетних детей,
— супруги — при взаимном согласии,
— работодатель — в контексте профессионального взаимодействия.
4.10. Ответственность Заказчика:
— Ознакомление с договором до оплаты услуг;
— Предоставление точной информации о дате, месте и времени рождения, а также дополнительных данных по запросу;
— Ответственность за использование (или неиспользование) информации, полученной в рамках консультации.
4.11. Заказчик обязуется не использовать полученные от Исполнителя сведения во вред себе или третьим лицам.
4.12. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств при виновных действиях Заказчика (грубость, нецензурная лексика, оскорбления, распространение недостоверной порочащей информации). Сумма оплаты при этом считается неустойкой.
V. Срок действия договора
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
5.2. Каждая Сторона может расторгнуть договор, письменно уведомив другую сторону за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения. Уведомление направляется по почте, e-mail или в мессенджере.
5.3. При досрочном расторжении по инициативе Заказчика, последний оплачивает фактически оказанные услуги и расходы Исполнителя, включая:
— оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банков и платёжных систем (до 10% от суммы);
— подготовку консультаций;
— иные подтверждённые расходы.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте giirshenko-psy.ru, если не указано иное.
VI. Заключительные положения
6.1. Споры разрешаются путём переговоров.
6.2. В случае невозможности договориться, споры рассматриваются в суде по месту исполнения договора — по адресу Исполнителя.
6.3. Во всём, что не урегулировано в договоре, стороны руководствуются законодательством РФ.
6.4. Изменения к договору действительны при их письменном оформлении обеими сторонами.
6.5. Уведомления направляются в письменной форме.
6.6. Стороны согласны на электронный документооборот (в том числе акты, счета, претензии и пр.).
6.7. Скриншоты переписки по e-mail и мессенджерам, ведущейся по адресу giirshenko@gmail.com или иным контактам, являются допустимыми доказательствами исполнения договора.
6.8. Ответственность за получение сообщений лежит на получающей стороне. Отправившая сторона не отвечает за сбои связи, действия провайдеров и форс-мажоры.
6.9. При изменении контактных данных сторона обязуется уведомить другую в течение 3 (трёх) дней.
6.10. Все неурегулированные вопросы решаются по нормам законодательства РФ.